Маркетинг, PR, реклама

В Советском Союзе термин «менеджмент» считался буржуазным и по идеологическим соображениям не использовался применительно к отечественной практике. Отголоски такого подхода видны в определениях Нового иллюстрированного энциклопедического словаря (см.) и В. А. Абчука (см.): в обоих случаях упоминается…

Наиболее эффективно рыночная деятельность осуществляется в следующих условиях: при условии права любого производителя, субъекта, организации производить, продавать и покупать все, что угодно в рамках закона и требований общественной нравственности; при условии права свободной покупки и свободной продажи…

С клиентами «я-все-знаю-сам» менеджеры теряются, упускают инициативу и в итоге или попросту не могут удержать их, или работают по принципу «что требуют – то и продаю». Именно клиенты-всезнайки пишут в социальных сетях многочисленные отзывы о непрофессионализме менеджеров по продажам. Таким клиентам было…

Хотите успеха и признания? Необходимо себя рекламировать и продвигать. Фактически вам нужно заниматься построением своего персонального бренда. Вам нужно создавать себе ИМЯ, которое будут знать ваши потенциальные клиенты. Интернет, журналы, газеты, книги, ТВ, радио – вы должны быть представлены везде.…

Итог: гипноз – инструмент для чего-то иного. С его помощью не контролируют поведение людей и не наделяют никого сверхъестественными способностями. В маркетинге он обеспечит вам конкурентное преимущество, но, если вы воспользуетесь им, чтобы продать некачественный продукт, пользы от него будет мало. …

Когда есть определенная задача, вы понимаете, что, если ее решение поручить кому-то другому, все будет сделано не так, как надо, и придется все переделывать. Даже если есть кому делегировать выполнение – штатные сотрудники либо фрилансеры, которые, на ваш взгляд, в принципе могут с этим справиться.…

Все успешные торговые агенты владеют искусством заключения сделок. Они умеют находить потенциальных покупателей, определять их потребности, вызывать доверие, снимать возражения и предлагать принять решение несколькими разными способами. Они понимают колебания и нерешительность потенциальных покупателей…

целом и моя компания переживали не самые легкие времена. Одну из его фраз я повторяю каждый день - "три-четыре года - и вы получите полную финансовую свободу". С такой гарантией я продолжаю двигаться вперед. Еще одно высказывание, которое много значит для меня, заключается в следующем…

Наконец, на Западе интеллектуальная мода диктует: «Все люди равны». «Особость» лидера не подавляется, но отношение к ней неоднозначное. А нарочитая демонстрация власти и вовсе не приветствуется. Это касается даже символов статуса: после кризиса 2008 года в американском Конгрессе публично отчитывали глав…

В работе «Манипуляторы сознанием» автор последовательно рассматривает основные аспекты воздействия средств массовой информации на массовое сознание, на формирование буржуазного общественного мнения, на управление обществом посредством информационно-пропагандистского аппарата. Подобный подход позволяет…

Как усиление любого положительного качества приводит к отрицательному результату, так и умеющий организовывать процесс Администратор может впасть в роль Бюрократа, отличающийся трудолюбием и самостоятельностью Производитель – в роль Пожарного, инициативный Предприниматель – в Поджигателя, а умеющий улаживать…

Вебинары отличаются от живых тренингов. Следовательно, и продавать их следует по-разному. Раскроем трехшаговую стратегию, после знакомства с которой многие вещи станут простыми и понятными. Мы затронем три основные задачи: правильное построение интернет-тренингов; привлечение платных клиентов;…

20-й век ознаменовался значительными изменениями в логистике благодаря внедрению новых технологий, таких как компьютеры и системы автоматизации. В 1960-е годы была разработана концепция управления цепями поставок, которая изменила подход к логистическим операциям. В конце 20-го века и начале 21-го века…

Компаниям, которые хотят оставаться конкурентоспособными, важно понимать, что клиентская база – это не просто одноразовый актив, но и долгосрочная ценность. Успешные бизнесы создают системы, которые позволяют не только привлекать новых клиентов, но и удерживать их на протяжении всего жизненного цикла…

Патриаршие пруды в Москве в понедельник вечером кипели роскошью. У «Персоны» запарковался красный стремительный «Мерседес SLS», за ним – «Бентли». Прошелестел на мягких лапах новый открытый «Ягуар Икс – Кей – Эр» – тепло еще. Из окна второго этажа было видно, как снимали какое – то любительское видео:…

Для тренеров и коучей – если вы устали от перелетов в регионы и погони за новыми клиентами, а хочется красивого стиля жизни, чтобы клиенты сами хотели к вам прилететь, например, на Бали или в Европу, вставали в очередь, рассказывали о вас всем своим знакомым, то эта книга для вас. Эта книга для вас,…

Как видно, умение различать типажи трудных клиентов имеет немалое значение. Их изучению агент должен посвятить как можно больше времени. Для этого следует опираться не только и не столько на собственный опыт, сколько на опыт знакомых, коллег. От агента требуется внимательно слушать реплики разных агентов…

Антонина Борисова, директор по связям с общественностью информационно-консалтинговой компании INFOLine Хорошее методическое пособие по введению в должность, которую можно озаглавить «А теперь в бой». Эта книга может быть полезна не только начинающему пиарщику, но и опытному специалисту, так как…

Практически каждый элемент человеческих отношений предполагает, что как минимум одна их сторона стремится в чем-то убедить другую. Особенно это справедливо в отношении людей, работающих в области торговли, участников различных переговоров, сотрудников рекламных агентств, копирайтеров и PR-менеджеров.…

Много текстов написано отдельно про презентации и отдельно про продажи. Продающая презентация – пересечение этих сфер. Для того чтобы успешно проводить продающие презентации, учитывающие специфику клиента, нужно обладать навыками и продаж, и презентаций. И кстати, есть большая разница между простым публичным…