Исповедь одержимого эффективностью
Шрифт:
16 Мозговой штурм — одна из форм экспертизы, направленная на быстрое решение заданной проблемы. Предполагает участие коллектива экспертов, каждый из которых в сжатой форме (1–2 мин. на высказывание) предлагает свое решение. Критика предложенных коллегами-экспертами вариантов не допускается в интересах экономии времени. — прим. пер.
17 Гризли — североамериканский серый медведь. — прим. пер.
18 Здесь используется игра слов английского языка. «The Sound Investmen»
переводится как «надежное вложение капитала», в то время как основное значение прилагательного «sound» — «звуковой», а существительного «sound» — звук. — прим. пер.
19
20 Ассоциация директ-маркетинга
21 Return-on-investment — возврат-на-инвестиции.
22 Сэлф- мэйлеры (self-mailer) — бесконвертная рассылка, материалы которой после сворачивания сами служат конвертом.
23 Qualified leads — отклики, в отношении которых можно утверждать, что в большинстве случаев они получены от действительно заинтересованных людей. Как правило, чем выше мотивация откликнувшихся на ДМ-акцию, тем меньше их количество. В ДМ-акции можно регулировать количество откликов, усложняя или упрощая условия акции, которые должны быть выполнены участником, и тем самым отсекать просто «собирателей крышечек»
24 QoS — quality of service — качество обслуживания.
25 Перевод условный. Смысл акции заключался в том, что при возврате ушедших клиентов обратно в AT&T, они получали существенный бонус.
26 Возможный вариант перевода «Я всего лишь хочу побуждать»
27 Profitable Direct Marketing, Jim Kobs.
28 Пинта — в Англии, США и некоторых других странах: мера вместимости и объема жидких и сыпучих вещество (около 0,5 литра).
29 Шел Силверстаин — популярный американский писатель, автор прозы и поэзии для детей. Он так же пишет песни, рисует мультфильмы и играет на гитаре.
30 Ogilvy & Mather — одно из крупнейших рекламных агентств в мире, основано Девидом Огилви в 1948 году.
31 Who's Mailing What! Archive — архив с 1994 года собрал более 130.000 примеров рассылки.
32 Target Marketing — Американский журнал о целевом маркетинге, основанный в 1977 году.
33 Seth Godin — Основатель Yoyodyne — ведущей компании по прямому маркетингу в Интернете, вице-президент по прямому маркетингу Yahoo! Сет Годин создал концепцию доверительного маркетинга, описанную в его книге Permission Marketing: Turning Strangers into Friends, and Friends into Customers, которая в 2004 была переведена на русский язык под названием «Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя».
34 Компания Cunard Lines основана в 1840 году. Это одна из самых крупных компаний, занимающихся океанскими круизами на самых престижных лайнерах мира (прим. пер.).
35 Таргетированый — от английского target (направленный) (прим. пер.)
36 Релевантный — от английского relevant (значимый, существенный), (прим. пер.)
37 Интерактивный — от английского interactive (вовлекающее в совместную работу, имеющее двустороннее влияние), (прим. пер.)
38 Джон Кейплз, выдающийся копирайтер, перу которого принадлежит один из наиболее известных рекламных текстов «They Laughed When I Sat Down At the Piano…» («Они рассмеялись, когда я сел за фортепиано…»). В 1932 году Джон Кейплз написал книгу «Tested Advertising Methods», которую рекламисты почитают как Библию. 39
39 John Caples Awards — награда, которая дает возможность креативным агентствам представить свои наиболее инновационные технологии в решении рекламных задач. Таким образом устанавливается стандарт качества,
к которому будут стремиться другие компании.40 Царь Македонии Филипп (359–336 гг. до н. э.) объединил страну и, организовав хорошо вооруженную армию, начал завоевывать Грецию. Демосфен возглавлял партию патриотов Греции, противников Филиппа; во главе македонской партии стояли Евбул и известный оратор Эсхин. Красноречие Демосфена помогло организовать объединенное сопротивление Греции против Филиппа.
41 Echo Awards — одна из самых известных наград, присуждаемая за директ-маркетинговые кампании и кампании интерактивного маркетинга. При выборе победителя оценивается разработанная стратегия, креативность исполнения и полученные результаты.
42 Томас Эдисон — американский изобретатель, в конце 19 века создал лабораторию, где принимал «заказы на изобретения».
43 Murray Raphel с помощью директ-маркетинга развил небольшой магазинчик по продаже детских товаров в многомиллионный торговый центр Gordon's Alley.
44 Steal the best. Forget the rest.
45 Владимир Горовиц — выдающийся пианист, эмигрировавший из Советского Союза в 1925 г. В начале 50-х Горовиц ушел со сцены на 12 лет. Когда же после добровольного затворничества был организован концерт Горовица в Карнеги-холл, в Нью-Йорке с ночи выстроилась такая очередь за билетами, что ее даже показывали по ТВ в выпусках новостей.
46 KFC-Kentucky Fried Chicken, сеть ресторанов быстрого питания.
47 Нельсон Мандела, неутомимый борец за права человека в Южной Африке и во всем мире. В 1994 года на первых демократических выборах в ЮАР Нельсон Мандела был избран президентом. За год до этого Нельсон Мандела был удостоен Нобелевской премии.
48 Компания DHL была основана в 1969 году. С 2002 году 100 % акций компании принадлежат Deutsche Post
49 Около 22 килограммов.
50 Унция — американская или британская аптечная единица измерения веса, примерно равная унция = 28,331,1 грамм.
51 MBNA America Bank, крупнейший в мире независимый эмитент кредитных карт, специализируется на affinity marketing.
52 «Doter» — a person who loves somebody so much that he cant see his argues.
«Дотер» — человек, который любит кого-то так сильно, что не замечает его недостатков.
53 Курт Воннегут, американский писатель-сатирик, а в последнее время — художник, был удостоен чести называться Писателем Штата Нью-Йорк в 2001–2003 годах.
54 Линус Паулиг — единственный ученый, самостоятельно получивший две Нобелевские премии. Первую Нобелевскую премию он получил по химии, второй стала Нобелевская премия мира, полученная за усилия, направленные на заключение первого договора о разоружении — договора 1963 года о частичном запрете ядерных испытаний.
55 Fund-raising — сбор денег на благотворительность.
56 Ray Considine, лектор, тренер и консультант, автор книги «W.A.Y.M.I.S.H.; Why Are You Making It So Hard for me to give you my money?» Примерно 100 км/час
57 Примерно 100 км/час
58 Interleaf основана в 1981 году, одноименный продукт компании является конкурентом Adobe FrameMaker. В 2000 году компания Interleaf была куплена компанией Broadvision
59 ISO 9000 (the International Organization for Standardization), сертификат выдается компаниям, удовлетворяющим определенным требования к Системе Управления Качеством. Сертификат подтверждает, что процесс производства и управления внутри компании соответствует необходимому уровню.